Condizioni Generali di Vendita – Manotankas.it

1. Preambolo

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito web www.manotankas.it.
 Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l’accettazione piena, intera e senza riserve delle presenti CGV da parte del cliente.

Il sito web www.manotankas.it è un servizio edito da Serena Group, specialista in cisterne flessibili e soluzioni di stoccaggio.

2. Oggetto

Il presente contratto costituisce un contratto di vendita a distanza volto a definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della commercializzazione dei prodotti offerti da www.manotankas.it tramite Internet.

3. Definizioni

  • Sito Web: www.manotankas.it

  • Venditore: Serena Group

  • Cliente / Consumatore: Qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto sul sito web.

  • Ordine: Impegno fermo di acquisto effettuato dal Cliente tramite un modulo d’ordine o la piattaforma di e-commerce.

  • Prodotto: Cisterna flessibile, accessori, attrezzature o servizi presentati sul sito web.

4. Prodotti

I prodotti offerti su www.manotankas.it sono disponibili nei limiti delle scorte. www.manotankas.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il proprio catalogo o di ritirare un articolo senza preavviso.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di incompatibilità del prodotto con l’uso previsto o le attrezzature del Cliente.

5. Effettuare un Ordine

Per effettuare un ordine, il Cliente deve:

  • Scegliere un prodotto dal catalogo;

  • Aggiungerlo al carrello tramite il pulsante “Ordina”;

  • Compilare le informazioni di spedizione e fatturazione;

  • Convalidare il pagamento.

Prima della convalida finale, il Cliente può modificare o correggere il proprio carrello. Qualsiasi ordine convalidato costituisce accettazione definitiva.

6. Prezzi e Fatturazione

I prezzi visualizzati sul sito web sono indicati in euro (€), IVA inclusa. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell’ordine. In caso di modifica legale dell’aliquota IVA belga o europea, i prezzi verranno adeguati automaticamente.

La fattura può essere inviata via e-mail o scaricata nell’area clienti dopo la convalida dell’ordine.

7. Pagamento

I metodi di pagamento offerti includono:

  • Visa;

  • Mastercard;

  • Bonifico bancario;

  • Pagamento online sicuro;

  • Altri metodi disponibili sulla pagina di pagamento.

Il pagamento è completamente sicuro. L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento.

8. Consegna

Zona di Consegna

Consegniamo in:

  • Italia (tutte le regioni);

  • Tutta l’Unione Europea (su richiesta).

Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano a seconda delle dimensioni del prodotto:

  • Cisterne standard: 3-7 giorni lavorativi;

  • Cisterne su misura: 7-14 giorni lavorativi.

Ricezione

Il Cliente deve verificare lo stato della confezione al momento della consegna. Eventuali danni devono essere segnalati:

9. Diritto di Recesso (14 giorni – Legge Europea)

Conformemente alla legislazione europea sulla vendita a distanza, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso.

Il rimborso sarà effettuato entro un massimo di 14 giorni, ad esclusione dei costi di reso, che rimangono a carico del Cliente. Il prodotto deve essere restituito non utilizzato e nella sua confezione originale.

10. Garanzia Legale (2 anni – Legge Europea)

Tutti i prodotti venduti beneficiano di:

  • La garanzia legale di conformità: 2 anni;

  • La garanzia contro i vizi di fabbricazione.

Per qualsiasi reclamo, il Cliente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo foto e una descrizione del problema.

11. Cancellazione di un Ordine

Prima della convalida o del pagamento, il Cliente può modificare o cancellare il proprio ordine. Dopo il pagamento, qualsiasi richiesta di cancellazione deve essere inviata via e-mail entro 24 ore. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare la cancellazione in base allo stato di avanzamento dell’elaborazione dell’ordine.

12. Dati Personali

Le informazioni raccolte sono necessarie per l’elaborazione degli ordini. www.manotankas.it si impegna a rispettare il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Nessun dato personale viene venduto, affittato o trasmesso a terzi senza consenso.

13. Prova delle Transazioni

I pagamenti effettuati tramite la piattaforma di pagamento sicura costituiscono prova di tutte le transazioni tra il Cliente e www.manotankas.it.

14. Forza Maggiore

www.manotankas.it non potrà essere ritenuto responsabile in caso di forza maggiore (intemperie, catastrofi naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, ecc.) che impediscano la normale esecuzione dell’ordine.